Introduction et Engagement

Chez zulmorinthiq, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services financiers et notre plateforme en ligne.

Notre approche transparente vous permet de comprendre exactement quelles informations nous collectons et pourquoi. Nous croyons fermement que vous avez le droit de contrôler vos données personnelles et nous mettons tout en œuvre pour honorer cette conviction.

Données Collectées et Finalités

Dans le cadre de nos services financiers, nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme. Voici un aperçu détaillé des données que nous pouvons collecter :

• Informations d'identification personnelle : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique
• Données financières : informations bancaires, historique de transactions, revenus déclarés et situation financière générale
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion et préférences d'utilisation de notre site web
• Données comportementales : pages visitées, durée des sessions, interactions avec nos contenus éducatifs et préférences utilisateur
• Documents justificatifs : pièces d'identité, justificatifs de revenus et autres documents nécessaires à la vérification d'identité

Ces informations sont collectées uniquement dans le but de vous fournir nos services financiers, d'améliorer votre expérience utilisateur et de respecter nos obligations légales et réglementaires. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite.

Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont utilisées de manière strictement encadrée et proportionnée aux services que nous proposons. Nous traitons vos informations pour plusieurs finalités légitimes :

La fourniture de nos services financiers constitue notre utilisation principale de vos données. Cela inclut la gestion de votre compte, le traitement de vos demandes, l'analyse de votre profil financier et la personnalisation de nos recommandations éducatives. Cette démarche nous permet d'adapter notre accompagnement à vos besoins spécifiques.

La sécurité et la prévention de la fraude représentent une autre utilisation essentielle de vos informations. Nous analysons les patterns d'utilisation pour détecter d'éventuelles activités suspectes et protéger votre compte. Cette surveillance automatisée nous aide à maintenir un environnement sécurisé pour tous nos utilisateurs.

Enfin, nous utilisons certaines données anonymisées à des fins statistiques et d'amélioration de nos services. Ces analyses nous permettent de mieux comprendre les besoins de notre communauté et d'adapter notre offre en conséquence.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures simples et efficaces pour vous permettre d'exercer ces droits à tout moment.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@zulmorinthiq.com en précisant votre demande. Nous nous engageons à traiter votre requête dans un délai maximum de 30 jours et à vous tenir informé de l'avancement du processus.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons déployé un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération ou divulgation.

Sur le plan technique, nous utilisons des protocoles de chiffrement avancés pour toutes les transmissions de données sensibles. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les normes les plus strictes en matière de sécurité physique et numérique. Les accès à vos données sont strictement contrôlés et limités aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions.

Du point de vue organisationnel, tous nos employés suivent des formations régulières sur la protection des données et sont tenus par des accords de confidentialité stricts. Nous avons également désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) qui supervise le respect de notre politique de confidentialité et sert de point de contact pour toute question relative à la protection des données.

Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans certaines circonstances limitées et encadrées, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance ou des prestataires de services.

Ces partages concernent principalement nos prestataires techniques qui nous aident à maintenir et améliorer notre plateforme. Tous ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et sont tenus par des contrats stricts de protection des données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre spécifique des services qu'ils nous fournissent.

Dans le cas où nous serions légalement tenus de communiquer certaines informations aux autorités compétentes, nous nous conformerons à ces obligations tout en veillant à protéger vos droits dans la mesure du possible. Nous vous informerons de telles demandes sauf si la loi nous l'interdit expressément.

Concernant les transferts internationaux, nous nous assurons que tous nos prestataires situés en dehors de l'Union européenne offrent un niveau de protection équivalent au RGPD, soit par le biais de décisions d'adéquation, soit par la mise en place de garanties appropriées comme les clauses contractuelles types.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables au secteur financier.

Pour les données liées à votre compte actif, nous les conservons tant que vous utilisez nos services. Une fois que vous décidez de fermer votre compte, nous supprimons la plupart de vos informations dans un délai de 90 jours, à l'exception de certaines données que nous sommes légalement tenus de conserver plus longtemps à des fins comptables ou réglementaires.

Nous procédons à des revues régulières de nos bases de données pour identifier et supprimer automatiquement les informations qui ne sont plus nécessaires. Ce processus d'effacement sécurisé garantit que vos données sont définitivement supprimées de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes.